Politika kvalitete i zaštite okoliša

Uspješnost poslovanja Adria servisa d.o.o. temelji se na visokoj razini kvalitete sustava upravljanja i zaštite okoliša. Održavanje i stalna poboljšanja uspostavljenog sustava upravljanja tvrtka shvaća kao prioritet. Minimalna razina kvalitete sukladna je ispunjenju zahtjeva norme ISO 9001:2000 i ISO 14001:2004.

Zadovoljstvo korisnika usluge i ostalih zainteresiranih strana postiže se pružanjem visoke razine kvalitete usluga. Težimo stvarati odnose povjerenja s kupcima temeljenje na bezuvjetnom poštivanju tajnosti podataka. Resursi za ispunjenje zahtjeva su visoke kvalitete kako bi usluga zadovoljila želje kupaca, te su svi djelatnici koji dolaze u kontakt s kupcima educirani o načinu ponašanja s istima.

Kupci su svrha postojanja Adria servisa d.o.o. i svi se djelatnici prema njima tako i odnose.

Kao organizacija svjesna važnosti upravljanja zaštitom okoliša obvezujemo se ispunjavati odgovornosti u zaštiti okruženja u kojem djelujemo, udovoljavati zakonskim zahtjevima te konstantno razvijati svijest o sprječavanju onečišćenja.

Kvaliteta poslovanja ogleda se u svim segmentima poslovanja. Neprekidna preispitivanja efikasnosti sustava u cilju su otkrivanja nesukladnosti i donošenja mjera za poboljšanje. Vrše se stalna poboljšanja kako bi se sustav što više približio ispunjenju vizije naše tvrtke.

Uvedeni sustav upravljanja omogućava efikasno poslovanje što dovodi do ostvarenja većeg profita, a time i zadovoljstva vlasnika i svih naših zaposlenika. On nam pomaže da učimo i razvijamo naše poslovanje.

Politika kvalitete i zaštite okoliša je temeljni dio Priručnika upravljanja kvalitetom i zaštitom okoliša, a u skladu je i sa svim ostalim dokumentima Adria servisa d.o.o.

Politiku kao i sve odredbe Priručnika provode svi djelatnici Adria servisa d.o.o., te istu prihvaćaju kao trajno načelo u vlastitom djelovanju.

Politika kvalitete se javno obznanjuje.

U Zagrebu, 22.09.2009.

Direktor

Marko Santro