Pravila privatnosti i GDPR

Pravne informacije

Adria grupa d.o.o.

Heinzelova 53a

10000 Zagreb

Hrvatska

OIB: 06637660960

Telefon: +385 1 2359 999

Sav sadržaj internetske stranice (slike, video, tekstovi, dokumenti) podliježe zaštićenim autorskim pravima Adria grupa d.o.o. Sadržaj nije dozvoljeno kopirati bez pismene suglasnosti.

Pravila privatnosti

Korištenje internetskih stranica Adria grupa d.o.o. moguće je bez ikakvih naznaka osobnih podataka; međutim, ako posjetitelj želi koristiti posebne usluge poduzeća putem naše internetske stranice, obrada osobnih podataka može postati neophodna. Ako je obrada osobnih podataka neophodna i nema zakonske osnove za takvu obradu, općenito prihvaćamo suglasnost od posjetitelja.

Obrada osobnih podataka, kao što su ime, adresa, adresa e-pošte ili telefonski broj nositelja podataka uvijek je u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i sukladno specifičnoj zaštiti podataka propisa koji se primjenjuju na Adria grupa d.o.o. Pomoću ove izjave o zaštiti podataka, naše poduzeće želi informirati javnost o prirodi, opsegu, svrsi i pravnoj osnovi za obradu osobnih podataka koje prikupljamo, upotrebljavamo i obrađujemo. Nadalje, podnositelji podataka su putem ove izjave o zaštiti podataka obaviješteni o pravima na koja imaju pravo.

Kao voditelj obrade,društvo Adria grupa d.o.o. je implementirao brojne tehničke i organizacijske mjere kako bi se osigurala najpotpunija zaštita osobnih podataka obrađenih putem ove internetske stranice. Međutim, prijenosi podataka temeljeni na Internetu mogu načelno imati sigurnosne praznine pa apsolutna zaštita možda neće biti zajamčena. Iz tog razloga, svaki ispitanik je slobodan prenijeti osobne podatke nama putem alternativnih sredstava, npr. putem telefona.

1. Definicije

Deklaracija o zaštiti podataka Adria grupa d.o.o. temelji se na pojmovima koje koristi europski zakonodavac za donošenje Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Naša izjava o zaštiti podataka trebala bi biti čitljiva i razumljiva za široku javnost, kao i za naše klijente i poslovne partnere. Da bismo to osigurali, želimo početi objašnjavanjem korištene terminologije.

U ovoj izjavi o zaštiti podataka koristimo, između ostalog, sljedeće pojmove:

Osobni podaci

Osobni podaci označavaju sve podatke koji se odnose na pojedinca čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi, odnosno – ispitanika.

Ispitanik

Ispitanik je fizička ili pravna osoba čiji se osobni podaci obrađuju, identificirana ili čiji se identitet može utvrditi, odnosno osoba koja se može identificirati izravno ili neizravno, osobito uz pomoć identifikatora kao što su ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, mrežni identifikator ili uz pomoć jednog ili više čimbenika svojstvenih za fizički, fiziološki, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili socijalni identitet tog pojedinca.

Obrada

Obrada je svaki postupak ili skup postupaka koji se obavljaju na osobnim podacima ili na skupovima osobnih podataka, bilo automatiziranim ili neautomatiziranim sredstvima kao što su prikupljanje, bilježenje, organizacija, strukturiranje, pohrana, prilagodba ili izmjena, pronalaženje, obavljanje uvida, uporaba, otkrivanje prijenosom, širenjem ili stavljanjem na raspolaganje na drugi način, usklađivanje ili kombiniranje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje.

Ograničenje obrade

Ograničenje obrade označava pohranjene osobne podatke s ciljem ograničavanja njihove obrade u budućnosti.

Profiliranje

Profiliranje označava svaki oblik automatizirane obrade osobnih podataka koji se sastoji od uporabe osobnih podataka za ocjenu određenih osobnih značajki povezanih s ispitanikom, posebice za analizu ili predviđanje aspekata u vezi s radnim učinkom, ekonomskim stanjem, zdravljem, osobnim sklonostima, interesima, pouzdanošću, ponašanjem, lokacijom ili kretanjem tog ispitanika.

Pseudonimizacija

Pseudonimizacija je obrada osobnih podataka na takav način da se osobni podaci više ne mogu pripisati određenom ispitaniku bez uporabe dodatnih informacija, pod uvjetom da se takve dodatne informacije vode odvojeno i podliježu tehničkim i organizacijskim mjerama kako bi se osiguralo da se osobni podaci ne pripisuju identificiranoj ili prepoznatljivoj fizičkoj osobi.

Voditelj obrade

Voditelj obrade je fizička ili pravna osoba, tijelo javne vlasti, agencija ili drugo tijelo koje samo ili zajedno s drugima određuje svrhe i sredstva obrade osobnih podataka. U postupcima obrade osobnih podataka koji se provode u okviru poslovnih i radnih procesa do kojih dolazi u obavljanju djelatnosti Društva, voditeljem obrade smatra se direktor Društva, odnosno druga osoba koju za tu svrhu direktor ovlasti.

Izvršitelj obrade

Izvršitelj obrade je fizička ili pravna osoba ili drugo tijelo koje obrađuje osobne podatke u ime voditelja obrade.

Primatelj

Primatelj je fizička ili pravna osoba, tijelo javne vlasti, agencija ili drugo tijelo na koje se otkrivaju osobni podaci, bez obzira na to jesu li treća strana ili ne. Međutim, javne vlasti koje mogu primiti osobne podatke u okviru određenog ispitivanja u skladu s pravom Unije ili države članice ne smatraju se primateljima; obrada takvih podataka od strane tih javnih tijela mora biti u skladu s važećim pravilima o zaštiti podataka u skladu s namjenama obrade.

Treća strana

Treća strana označava pojedinca ili tijelo izvan Društva i Djelatnika i ispitanika Društva, a kojima Društvo prenosi ili omogućava pristup osobnim podacima.

Privola

Privola je svako dobrovoljno, izričito, informirano i nedvosmisleno iskazivanje želje ispitanika kojom on, bilo izričito ili nedvojbeno potvrdnom radnjom, daje pristanak za obradu osobnih podataka koji se na njega odnose. Šutnja se ne smatra privolom. Privola je nevažeća ako prouzroči negativne posljedice za ispitanika te se može smatrati da je u trenutku ishođenja privole voditelj obrade u odnosu na svrhu obrade bio u dominantnom položaju u odnosu na ispitanika, odnosno da je između njih postojao neuravnotežen odnos. Privola nije dobrovoljno dana i kao takva je nevažeća ukoliko je uvjetovana izvršenjem usluge za koju obrada osobnih podataka nije bila nužna, tj. u slučaju se usluga može izvršiti i bez obrade osobnih podataka ispitanika.

2. Naziv i adresa voditelja obrade

Voditelj obrade u svrhu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), ostalih zakona o zaštiti podataka koji se primjenjuju u državama članicama Europske unije i drugim odredbama vezanim uz zaštitu podataka:

Adria grupa d.o.o.

Heinzelova 53a

10000 Zagreb

Hrvatska

OIB: 06637660960

Telefon:+38512359999

E-mail:[email protected]

Internetska lokacija:www.adria-grupa.hr

3. Adresa I kontakt službenika za zaštitu podataka

Adria grupa d.o.o.

Heinzelova 53a

10000 Zagreb

Hrvatska

OIB: 06637660960

Telefon: +385 99 704 5178

E-mail:[email protected]

Internetska lokacija:www.adria-grupa.hr

Svaki ispitanik može u bilo kojem trenutku kontaktirati našeg službenika za zaštitu podataka sa svim pitanjima i prijedlozima vezanim uz zaštitu podataka.

4. Svrha obrade i pravna osnova za obradu osobnih podataka

Adria grupa d.o.o.,kao voditelj obrade osobnih podataka, štiti Vašu privatnost i obrađuje samo one osobne podatke koji su joj nužni i koji su pribavljeni u sklopu njezinih poslovnih aktivnosti, bilo da su podaci dobiveni od Vas, od strane trećih osoba ili javno dostupnih izvora, a radi sljedećeg:

a.nužnog poštivanja zakonskih obveza – s obzirom na različite poslovne aktivnosti Adria grupa d.o.o. mora se pridržavati mnogobrojnihpropisanih obveza. Primjerice, dužni smo postupati u skladu s propisimaiz područja zaštite na radu, poreznim propisima itd.

b.izvršenja ugovornih obveza – kada je obrada nužna za izvršavanje ugovora kojem ste stranka ili za poduzimanje radnji na Vaš zahtjev prije sklapanja ugovora

c.zadovoljenja legitimnih interesa – kada je to nužno, osobne podatke obrađujemo i izvan konkretnog ugovornog odnosa, a radi zadovoljenja svojih legitimnih interesa. Primjerice, takav legitimni interes može biti zaštita imovine i osoba, vođenje sudskih postupaka i evidencije o njima, ispunjavanje Vaših zahtjeva kako biste nam pomogli da isporučimo i/ilipoboljšamo svoje usluge ili za naše interne potrebe kao što su revizija, odgovaranje na Vaše upite i komentare

d.Ako se obrada ne temelji na zakonskoj, ugovornojili legitimnoj osnovi Adria grupa d.o.o. će ispitanika tražiti privolu za korištenje osobnih podataka, te će osobne podatke obrađivati isključivo nakon što zaprimimo Vašu privolu za obradu osobnih podataka upojedinu svrhu. Vaša privola u skladu je s relevantnim odredbama Uredbe, neuvjetovana je i dana slobodno. Pritom također zadržavate pravo da opozovete svoju privolu u svakom trenutku.

Ukoliko ćemo Vaše osobne podatke obrađivati u svrhe koje nisu ovdje opisane ili izvan svrhe za koju ste dali privolu, prije takve obrade pružit ćemo Vam cjelokupne informacije o toj drugoj svrsi i sve druge relevantne informacije o obradi.

Adria grupa d.o.o. u nekim slučajevima pored voditelja obrade kada u svoje ime i za svoj račun obrađuje osobne podatke ispitanika, može imati i ulogu izvršitelja obrade kada po nalogudrugoga subjekta obrađuje osobne podatke(primjerice Adria grupa d.o.o. je izvršitelj obrade za računovodstvene usluge društvu Adria zaposlenici d.o.o.).

5. Koje podatke prikupljamo o Vama i kako?

Kako bi Adria grupa d.o.o. mogla s Vama zasnovati poslovni odnos i pružiti Vam kvalitetnu uslugu, neophodno je da s nama podijelite svoje osobne podatke (npr. ime i prezime, adresu, OIB, broj telefona i dr.). Prilikomprikupljanja osobnih podataka Adria grupa d.o.o. vodi se načelom prikupljanja minimalno potrebnog broja osobnih podataka za pojedinu svrhu. Osobne podatke niste obvezni dostaviti, no imajte na umu da u pojedinim slučajevima uskrate davanja traženih podataka Adria grupa d.o.o. neće moći s Vama zaključiti ugovorni odnos, odnosno ispunjavati svoje zakonske i ugovorne obveze. Primjerice, bez Vaše identifikacije nećemo moći ispuniti Vašu narudžbu i/ilipružit Vam traženu uslugu, za što mjerodavni zakon traži jasnu identifikaciju kupca.

Prikupljamo informacije o Vama kada popunite bilo koji od obrasca na našoj internetskoj stranici, odnosno slanjem upita. Podaci o korištenju web stranica prikupljeni su pomoću kolačića.

Ako ste mlađi od 16 godina, morate dobiti pristanak roditelja prije nego što ispunite bilo koji obrazac na našoj internetskoj stranici.

Prilikom slanja obrasca na našoj web stranici koristimo davatelja softvera treće strane za automatizirano prikupljanje i obradu podataka. Davatelj neće koristiti Vaše podatke za bilo koju svrhu i zadržat će ih samo u skladu s našim pravilima o zadržavanju podataka.

6. Kategorije primatelja osobnih podataka

Kako bi pomogli rastu učinkovitosti poslovanja, možemo koristiti usluge trećih strana koji nam pomažu u poslovanju ili vođenju određenih aktivnosti kao npr. usluga administrativne podrške, usluge računovodstva, osiguranja zaposlenika i slično. Vaše osobne podatke možemo dijeliti s takvim trećim stranama isključivo u svrhu omogućavanja obavljanja njihove usluge.

Vaše podatke možemo koristiti i za neke druge svrhe, kao što su primjerice za potrebe obveznog mirovinskog osiguranja, obveznog zdravstvenog osiguranja, obračuna i uplate poreza i prireza, organizaciju tečajeva edukacija i usavršavanja ili provjerama spremnosti (npr. obvezatna osposobljavanja iz zaštite na radu), za potrebe obveznih liječničkih pregleda te u drugim slučajevima propisanim važećim propisima (npr. možemo policiji predati podatke radi istrage povodom sumnje na počinjenje kaznenog djela).

Radi ispunjenja svojih ugovornih obveza u pružanju usluga našim klijentima vaše podatke možemo dostavljati i našim klijentima kako bi bilo omogućeno da rad obavljate u njihovim poslovnim prostorima odnosno radi reguliranja dozvola ulaska u te poslovne prostore, poduzimanja odgovarajućih sigurnosnih mjera, osiguranja mjera zaštite na radu.

I od naših pružatelja usluga kao i od klijenata kojima mi pružamo usluge zahtijevamo da štite provjerljivost vaših osobnih podataka uz primjenu odgovarajućih mjera sigurnosti, isključivo u svrhe koje su potrebne za ispunjenje ugovornih obveza, te na način koji je odobren s naše strane.

7. Podaci prikupljeni iz drugih izvora

Ako osobni podaci nisu prikupljeni izravno od ispitanika, ispitanik će biti obaviješten o izvoru, kategorijama podataka, svrsi, pravnoj osnovi i svojim pravima u rokovima iz članka 14.GDPR-a.

8. Prijenos osobnih podataka u treće zemlje

Osobni podaci u pravilu se obrađuju unutar država članica Europske unije i Europskog gospodarskog prostora.

Ako pojedini pružatelji usluga obrađuju osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora, prijenos se provodi isključivo uz odgovarajuće zaštitne mjere propisane člancima 44. do 49. GDPR-a, uključujući:

Standardne ugovorne klauzule koje je odobrila Europska komisija,

odluke Europske komisije o primjerenosti razine zaštite,

druge zakonom dopuštene mehanizme zaštite.

9. Čuvanje osobnih podataka

Osobni podaci se čuvaju sukladno primjenjivim zakonskim propisima, te do ispunjenja svrhe za koju su isti dostavljeni.Za više informacija o vašoj posebnoj okolnosti, obratite nam se putem navedenih kontaktnih podataka.

10. Sigurnost obrade osobnih podataka

Adria grupa d.o.o. provodi odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od:

neovlaštenog pristupa,

gubitka,

uništenja,

izmjene,

slučajnog ili nezakonitog otkrivanja.

Mjere zaštite uključuju, između ostaloga:

kontrolu pristupa informacijskim sustavima,

korištenje lozinki i autentifikacije,

antivirusnu zaštitu,

sigurnosne kopije podataka,

ograničavanje pristupa osobnim podacima samo ovlaštenim osobama,

edukaciju zaposlenika o zaštiti osobnih podataka.

11. Automatizirano odlučivanje

Adria grupa d.o.o. ne provodi automatizirano donošenje odluka niti profiliranje u smislu članka 22. GDPR-a.

12. Kolačići

Kolačići su tekstualne datoteke stavljene na Vaše računalo kako bi prikupile standardne informacije o zapisnicima interneta i informacijama o ponašanju posjetitelja. Te se informacije zatim koriste za praćenje korištenja internetske stranice posjetitelja i izradu statističkih izvješća o aktivnostima internetskog mjesta.

Za više informacija posjetitewww.aboutcookies.orgiliwww.allaboutcookies.org.

Možete postaviti svoj preglednik da ne prihvaća kolačiće, a gore navedene internetske stranice pružaju Vam informacije kako ukloniti kolačiće iz preglednika. Imajte na umu da u nekim slučajevima neke od značajki na našoj internetskoj stranici možda neće funkcionirati zbog toga.

Kolačići mogu biti "Prva strana", tj. postavljeni od strane nas ili "Treća strana" – postavljeni od druge tvrtka za obavljanje te funkcije, na primjer Google Analytics ili naši kolačići za oglašavanje. Neke od tih trećih strana upotrebljavaju vlastite anonimne kolačiće za praćenje broja osoba koje su vidjele određeni oglas ili za praćenje koliko je ljudi više puta vidjelo. Tvrtke koje generiraju te kolačiće imaju vlastita pravila o privatnosti i nemamo pristup za čitanje ili pisanje tih kolačića. Ove organizacije mogu koristiti svoje kolačiće kako bi anonimno ciljali oglašavanje na drugim internetskim stranicama, na temelju Vašeg posjeta ovoj internetskoj stranici.

Naše korištenje kolačića

Koristimo sljedeće kolačiće:

Strogo neophodni kolačići: pomažu internetskoj stranici da funkcionira i poboljšava izgled i dojam internetske stranice. Oni također pomažu poboljšati navigaciju na našoj internetskoj stranici i omogućiti Vam da se vratite na stranice koje ste prethodno posjetili. Ova vrsta kolačića traje samo za vrijeme trajanja posjete internetskoj stranici. Kada napustite internetsku stranicu, oni se automatski brišu.

Analitički kolačići: omogućuju nam da prepoznamo i brojimo broj posjetitelja i da vidimo kako se posjetitelji kreću na našoj internetskoj stranici kada ih upotrebljavaju. To nam pomaže poboljšati način na koji naša internetska stranica funkcionira, na primjer, tako da korisnici lakše pronalaze ono što traže i što ih zanima.

Kolačići za funkcionalnost: koriste se za prepoznavanje kada se vratite na našu internetsku stranicu. To nam omogućuje prilagodbu našeg sadržaja, personalizaciju i memoriranje Vaših preferencija (na primjer, Vaš izbor jezika ili regije).

Kolačići za oglašavanje: ovi kolačići bilježe Vaš posjet našoj internetskoj stranici, stranicama koje ste posjetili i poveznicama koje ste slijedili. Koristiti ćemo ove informacije kako bismo na našoj internetskoj stranici i oglašavanju sadržaj bio prikazan prilagođen Vašim interesima. Možemo također dijeliti te podatke s trećim stranama za tu svrhu.



13. Odredbe o zaštiti podataka o primjeni i upotrebi usluge Google Analytics

Na internetskoj stranici Adria grupa d.o.o. koristi se Google Analytics 4 (GA4), usluga web analitike koju pruža Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Google Analytics 4 koristi kolačiće i slične tehnologije radi:

analize korištenja internetske stranice,

izrade statističkih izvješća,

poboljšanja funkcionalnosti i korisničkog iskustva,

praćenja učinkovitosti sadržaja i usluga.

Analitički kolačići koriste se isključivo nakon što korisnik da svoju privolu putem sustava za upravljanje privolama (cookie banner), osim ako primjenjivi propisi dopuštaju drukčije.

Prikupljeni podaci mogu uključivati:

IP adresu (uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera),

vrstu uređaja,

vrstu preglednika,

operativni sustav,

jezik preglednika,

trajanje posjeta,

posjećene stranice,

način korištenja internetske stranice.

Više informacija dostupno je na:

https://policies.google.com/privacy

https://support.google.com/analytics

14. Informacije o Vašim pravima

Ispitanik ima pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost, prigovor, povlačenje privole, te podnošenje pritužbe AZOP-u.

Pristup Vašim informacijama, ispravak, prenosivost i brisanje podataka

Što je zahtjev za pristup podacima?

Ovo je Vaše pravo da zatražite kopiju podataka koje držimo o Vama. Ako želite kopiju nekih ili svih Vaših osobnih podataka, pošaljite nam e-mail na:[email protected]ili nam pišite na adresu:Adria grupa d.o.o., Heinzelova 53a, 10000 Zagreb.

Odgovoriti ćemo na Vaš zahtjev u roku od 30 dana od primitka zahtjeva.

Želimo osigurati da su Vaši osobni podaci točni i ažurni. Možete zatražiti da ispravimo ili uklonimo informacije za koje smatrate da su netočne, e-mailom na:[email protected]ili pisanjem na gore navedenu adresu.

U zahtjevu za ispravakpotrebno je specificirati što konkretno nije točno, potpuno ili ažurno i u kojem smislu bi navedeno trebalo ispraviti.

Prijenos podataka

Također je Vaše pravo da dobijete osobne podatke koje ste nam dali, u strukturiranom, uobičajenom obliku i strojno čitljivom formatu i imaju pravo prenijeti te podatke drugom voditelju obrade bez odgode od trenutnog voditelja obrade ako:

Obrada temelji se na pristanku ili na ugovoru, i

Obrada se provodi automatiziranim sredstvima.

Pravo na brisanje (Pravo na zaborav)

Imate pravo tražiti brisanje osobnih podataka koje se na Vas odnose ako je ispunjen jedan od sljedećih uvjeta: Vaši osobni podaci više nisu nužni u odnosu na svrhu u koje smo ih prikupili ili obradili; povukli ste privolu na kojoj se obrada temelji u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) ili člankom 9. stavkom 2. točkom (a) i ako ne postoji druga pravna osnova za obradu; uložili ste prigovor na obradu svojih osobnih podataka u skladu sa člankom 21. stavkom 1. Opće uredbe o zaštiti podataka te ako ne postoje naši jači legitimni razlozi za obradu; osobni podaci nezakonito su obrađeni.

Ukoliko želite da u potpunosti izbrišemo sve informacije koje se odnose na Vas, pošaljite nam Zahtjev za brisanje podataka na sljedeće načine:

Email:[email protected]

U pisanom obliku:Adria grupa d.o.o., Heinzelova 53a, 10000 Zagreb

Pravo na ograničenje obrade osobnih podataka

Imate pravo ishoditi ograničenje obrade ako:

osporavate njihovu točnost

ako je obrada nezakonita, a protivite se njihovom brisanju

ako voditelj obrade više ne treba osobne podatke ali ste ih zatražili radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva

ako ste uložili prigovor na obradu Vaših osobnih podataka.

Pravo na prigovor

Imate pravo podnijeti prigovor ako se npr. osobni podaci obrađuju na temelju našeg legitimnog interesa.

15. Završne odredbe

Naša internetska stranica sadrži poveznice na druge internetske stranice. Ovo pravilo o privatnosti odnosi se samo na ovu internetsku stranicu.www.adria-grupa.comnije odgovorno za sadržaj i pravila o privatnosti drugih internetskih stranica.

Ako smatrate da su Vaši osobni podaci obrađeni na način koji ne zadovoljava GDPR, imate pravo podnijeti žalbu nadležnom nadzornom tijelu. Nadzorno tijelo će Vas izvijestiti o napretku i ishodu Vaše žalbe. Nadzorno tijelo u Republici Hrvatskoj je Agencija za zaštitu osobnih podataka.

Redovito pregledavamo našu politiku privatnosti i postavljamo sva ažuriranja na ovu internetsku stranicu.

Ova pravila o privatnosti posljednji put su ažurirana 01.05.2026.