Svrha i vrijednosti

Mi postojimo kako biste se vi posvetili svom poslovanju.


ODGOVORNOST

  • Svjesni smo svojih obaveza i iste izvršavamo.
  • Poštujemo rokove i dana obećanja.
  • Pokazujemo inicijativu u planiranju aktivnosti i rješavanju problema.
Eco friendly zeleno stablo u rukama

ISKRENOST

  • Priznajemo svoje nedostatke i greške u poslu i komunikaciji.
  • Iznosimo svoje mišljenje i branimo ga bez straha od posljedica.
  • Govorimo kolegama svoje iskreno mišljenje i ono što osjećamo prema njima i njihovom poslu.
Radnik na terenu

STALNI RAZVOJ I NAPREDAK

  • Jednom godišnje predstavljamo nove trendove iz svoje djelatnosti i plan njihova uvođenja.
  • Educiramo se u području vlastite struke.
  • Propitujemo neuspjele projekte, iz njih učimo i dijelimo svoja iskustva.
Kapljica vode

BRIGA I POŠTIVANJE

  • Slušamo sugovornika i trudimo se razumjeti tuđe stavove.
  • Pomažemo u rješavanju problema.
  • Prihvaćamo različitosti stavova i ljudi.
  • Pokazujemo empatiju prema kolegama i klijentima.
Konobarica čisti šank

USLUŽNOST

  • Kvalitetu usluge stavljamo na prvo mjesto.
  • Kada netko traži pomoć činimo sve što možemo u tom trenutku da mu pomognemo.
  • Nadmašujemo očekivanja klijenata, partnera i kolega.
Operator se javlja na poziv korisnika